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2017中國零售業發展趨勢

時間:2017-01-17

隨著移動互聯網電商和信息技術的飛速發展,我們的生活有了巨大的改變,對于整個零售行業亦是如此。目前,實體零售業在受到了較大沖擊后已逐漸走出“寒冬期”,進入一片新藍海。2016年即將結束,展望2017年的發展趨勢,我國零售業將呈現個性化、多元化的發展趨勢。


1、 未來幾年,我國大型傳統零售業將平緩發展,平均銷售毛利下滑可能成為“新常態”。而便利店、智能便利微超(自動售貨機)、會員店、精品超市、社區型購物中心等將成為零售企業的發展重點。這些實體零售店對移動互聯網化的需求更加突出,尤其是可自定義的云產品。


2、 我國零售業目前在網絡零售發展上領先于全球,電商與實體零售商的結盟是未來發展的趨勢。實體商業需積極探索新的銷售模式,在總結電商經驗的基礎上,結合自身經營做出有效創新。如何實現線上線下銷售,將會是零售業的重要方向。


3、 零售商將致力于產品多元化,以消費者為核心,尊重消費者的感受,強調用戶至上,根據不同年齡段消費者的喜好為他們提供不同產品。利用好大數據,讓數據告訴你,客戶需要什么東西?


4、隨著國家政策支持力度加大,“互聯網 ”實體經濟形式更為豐富,零售業線上與線下的融合嘗試也將更加多元化,提升人性化購物體驗。譬如,像360°可移動式的銷售模式會越來受到商機的重視。


5、80/90后升級為零售業的主流消費群體,購物渠道及消費習慣將發生較大變化。以前消費者購物關注商品價格和注重一站式購買,如今更加注重特色化、個性化需求和購物體驗感。


6、 中國擁有近3億~4億的中產消費者,他們對海外商品有著強烈的需求??缇畴娚虒踊钴S,為“海淘黨”提供了更便利、貼心、個性化的產品和服務。


7、由于智能手機以及智能終端機的普及,IPAD智能POS機、手機APP應用、微商城以及微信支付、支付寶支付等功能將被消費者廣泛使用。智能POS機、WIFI也成為商家必須有的標準配置。


8、 低端食品工業將不再是零售企業的經營重心。零售企業應將更多精力投入到為消費者提供更健康、綠色、優質的產品中。


9、會員營銷成為大數據營銷的基礎,通過會員系統設計、會員數據分析等挖掘消費需求及趨勢,可培養眾多忠實的顧客,提高企業的競爭力。深度挖掘客戶的購買能力,形成二次銷售機會成為商家追求的目標。


10、零售業營銷創新越來越依賴于智能無線終端管理,通過資源整合集成后臺大數據,能輕松分析掌握用戶的消費習慣。大數據整合成為營銷創新手段,其中,SaaS產品將在其中扮演更加重要的角色。


專家進一步預測未來零售業的趨勢,大商圈會分解為小商圈,行業更加走向細分,便利化發展。新的零售業會構建快速,精準,低成本的信息對接平臺,例如,對SaaS服務的平臺依賴會越來越深;行業將會整合及構建社區終端配送站點,智能POS和可移動化的銷售模式會大行其道; 誠信的中小企業將迎來春天!


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