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線下重拾年味 I 誰是年貨節新寵?

時間:2018-01-26

買年貨,很多人或許首先想到的是堅果、牛奶和臘肉,但電商早已轉化了思維,將年貨主戰場轉向家庭消費全品類,以品質為關鍵詞,激發消費潛力。據相關數據顯示,1月24日天貓年貨節首日,開場一小時科沃斯掃地機器人便賣出近萬臺,洗碗機成交金額同比增長5倍多,AI音箱天貓精靈賣出近3萬臺。智能家電成年貨新寵的背后,是消費升級和消費者對品質的關注。


智能家電熱銷

春節送啥禮?掃地機器人、洗碗機、烹飪機器人、膠囊咖啡機、空氣炸鍋、真空破壁機、人工智能音箱等科技新物種都可能位列你的電商購物推薦榜單中。突破堅果、營養品等傳統禮品,在春節歸鄉時,將方便和科技帶回家成為更多年輕人的選擇。


不僅是這些科技新物種,與以往更多是超市快消品不同,2018年年貨節,傳統電商的一大特色是全品類參戰,除了堅果、酒品、零食、營養品等傳統年貨外,小家電、3C、美妝、大家電也悉數亮相,成為重點推廣產品。此外,洗碗機、掃地機等智能電器也成年貨清單上的“新選項”。


以京東為例,1月22日開啟的京東年貨節,涵蓋了數碼家電、食品酒水、鮮花禮品、母嬰用品、服飾鞋包、個護美妝、車品旅游等全品類;蘇寧易購則為這次年貨節準備了價值20億元的爆款產品,涵蓋各地土特產品、超市日用品、海外進口產品、電子數碼產品、服裝百貨等。讓在外忙碌一年的異鄉人,在春節回家時能為家里添一份更為持久的溫暖和陪伴。


品類不再局限于特定消費品,而是更趨向于多元化和品質化,是2018年春節電商年貨節的重要特色,這迎合了消費升級,也讓春節成為繼“雙11”、“雙12”之后又一個消費爆發點。


線下重拾“年味兒”

不僅是消費升級,經歷“新零售元年”的2017年,線上線下的概念被打破,融合、聯動、無界成為關鍵詞,這種思路在2018年電商年貨節渠道覆蓋上也有所體現,在照常將線上促銷頁面設置為喜慶的大紅色、聯合一系列品牌推出特惠商品外,電商巨頭們也紛紛深入到線下,京東的“年貨藝術博物館”、蘇寧的“線下年貨大街”、天貓的新零售互動體驗,無不滲透著濃濃的年味兒。


1月19日-31日,京東聯合杭州湖濱銀泰in77打造的“年貨藝術博物館”,展示剪窗花、捏泥人、寫春聯等傳統年俗互動游戲。除了線上特惠促銷外,蘇寧易購還推出了線下年貨大街,以櫥窗展形式展示,匯聚了燒雞、臘腸等各地土特產的“舌尖中國年”展區,展示海外的新鮮水果、特色酒水的“洋氣中國年”展區以及涵蓋健康、美妝、電器、數碼等數百種精選年貨的“禮享中國年”和酷炫的“玩轉中國年”。不僅是線下年貨大街,蘇寧易購還在線上線下同時推出了“福氣小鎮”,通過還原消費者兒時記憶中的采購年貨場景的方式,讓消費者在采購年貨的同時能夠喚醒對于過年的一些記憶,讓消費者在選購產品的同時,還能感受到久違的年味;線上的“福氣小鎮”,則讓消費者在沉浸于濃濃年味的同時,可以一鍵直達品牌,進入官方旗艦店進行選購。此外,數千萬件天貓網紅年貨還將在大潤發華東地區上架,同時在銀泰等全國各大核心商圈還將開啟“捉貓貓”及AR、VR等新零售互動體驗。通過線上線下的互動,電商年貨節已經超出了“雙11”、“雙12”單純的狂歡購物,滿載著情懷、文化和記憶。


推廣老字號,推進傳統品牌重歸大眾消費,也是2018年電商年貨節重拾年味兒的方式之一。京東超市與13省市的老字號協會宣布品牌聯盟,成立國內首個“中華老字號互聯網無界零售聯盟”共同打造無界零售品牌集群,升級“天字號”計劃、宣布將通過天貓出海幫助超過1000家老字號和國貨大牌進入全球市場的天貓也在年貨節中開設了老字號專場,鄉村土特產、海外洋年貨、老字號定制禮盒以及全方位的新零售體驗都將在此次“天貓年貨節”上登場,阿克蘇蘋果、新疆薄皮核桃、北京烤鴨、天津狗不理包子、重慶小面、杭州西湖醋魚、湖南辣醬、四川臘腸等“土貨”也在天貓熱銷。蘇寧旗下的樂拼購則在年貨節上線中華老字號專場,聯手五芳齋、利男居、三鳳橋、陶陶居等數十家中華老字號品牌推出“金字招牌新年好禮”活動。


品質服務升級

快遞送達,方便快捷,讓不少人樂于在線上選購年貨。但是春節期間快遞歇業,也讓不少有年貨選購需求的消費者感到困擾,臨近春節的幾日,買了東西無法送達怎么辦?


2018年,“春節不打烊”成為多個電商和快遞企業的主推。,天貓2017年春節已經試水春節不打烊的銷售政策,京東和蘇寧2018年均提出了春節不打烊,其中蘇寧將年貨節時間延長至兩個月,京東家電專賣店將啟動“萬店迎新年”首屆年貨節促銷活動,為農村消費者提供更多選擇,從2018年1月1日起持續到2月14日,為農村消費打造“線上+線下”無界零售的狂歡,惠及50余萬行政村的億萬村民。另外,包括EMS、順豐、中通、申通、圓通、韻達、百世、德邦、京東物流、蘇寧物流在內的10家快遞企業均加入了春節期間不打烊行列。不打烊的快遞和電商,讓春節購物不再受到時限控制,為消費者春節團聚帶來更多可能性。


快遞服務提升的同時,產品質量也有了大幅提升。如蘇寧易購在年貨節中提出“全球好貨”的概念,精選20萬全球土特尖潮流年貨,包括500個村鎮過年必備貨品以及通過超1000名年貨買手,通過溯源原產地的方式,提前3個月走遍全球50個國家,將10萬款全球好貨免郵免稅送貨到家。


福利新花樣

當然,年貨節消費,福利紅包必不可少,各大電商平臺推出重重優惠,爭奪目標顧客。1月22日,京東商城正式開啟年貨節促銷活動, 1月23日-2月8日,京東年貨節每天都會主推不同主題促銷活動,神券日、秒殺日、超級品牌日等不定期上線。此外,京東還在年貨節前三天主推PLUS DAY,PLUS會員尊享新年禮盒買一送一,交行信用卡滿600減50,最高666元新年紅包,并推出購物返京豆、服飾9折、專屬會員價商品等優惠。


2018年年貨節,電商平臺在福利派發方式上也表現出了些許新意。如蘇寧易購為營造年味專門打造過年福袋派送活動,既有真實的福袋,里面包括紅包、蘇寧版狼人殺撲克等一系列過年會用到的小物件和娛樂用品,又有聯合品牌推出的福袋優惠活動;此外還推出了躲年獸贏福氣紅包的游戲,用戶在站內點擊參與躲年獸的小游戲,就能夠獲得相應紅包。多種活動方式,讓消費者在回味童年搶福袋、玩游戲的樂趣同時參與活動。

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